Verzendbeleid

Verzending

Vigenzo verzendt kleding naar Nederland en België via PostNL, met track-en-trace.

Verzendkosten

• Nederland: € 7,95 per bestelling.
• België: € 9,95 per bestelling.
• Gratis verzending: bij bestellingen vanaf € 150 naar Nederland en België.

Je ziet de verzendkosten voordat je je bestelling afrondt.

Levertijd

De verwachte levertijd, gerekend vanaf het plaatsen van je bestelling, is:

• Nederland: 1–2 werkdagen.
• België: 2–3 werkdagen.

Dit zijn verwachte levertijden. Bij drukte, feestdagen of vertraging bij de vervoerder kan de bezorging langer duren. Als wij weten dat je bestelling vertraging oploopt, informeren we je zo snel mogelijk.

Je ontvangt na verzending een verzendbevestiging met een track-en-tracecode waarmee je jouw pakket kunt volgen.

Problemen met de bezorging

Is je bestelling niet aangekomen of is er een probleem met de bezorging? Neem contact op via info@vigenzo.nl en vermeld je bestelnummer. Wij onderzoeken het probleem en helpen je met een passende oplossing. Je wettelijke rechten bij een te late of uitgebleven levering blijven gelden.